Regulamin serwisu

1. Sklep internetowy Strefalamp.pl jest własnością firmy

GRALUX
ul. Bartycka 26 / 11
00-716 Warszawa
NIP : 526-117-31-33
Regon : 017371080

2. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą formularza zamówień lub pocztą e-mail. Każde zamówienie złożone przez klientów jest potwierdzane poprzez email. Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24 godz. na dobę przez cały rok.

3. Zamówione oprawy oświetleniowe dostarczane są do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. W przypadku, kiedy sklep nie jest w stanie skompletować całego zamówienia w tym samym czasie, możliwa jest dostawa partiami.

4. Dostawa oznacza transport zamówionego towaru pod wskazany na zamówieniu adres. Dostawa nie obejmuje wniesienia towaru ani jego montażu.

5. Lampy, w większości przypadków, nie zawierają źródeł światła.

6. Możliwy jest odbiór towaru przez klienta w naszym salonie sprzedaży przy ulicy Bartyckiej 26 / 11 .

7. Z uwagi na fakt, iż większość oferowanych towarów sprowadzanych jest na indywidualne zamówienie klienta, termin realizacji jest każdorazowo uzgadniany z klientem, w czasie potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Dopiero po zaakceptowaniu terminu przez klienta zamówienie zostanie przekazane do realizacji.

8. Za towar sprowadzany na indywidualne zamówienie klienta, pobierana jest zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia. W takim przypadku termin realizacji zamówienia liczy się od dnia wpłynięcia zaliczki na nasze konto.

9. Towar sprowadzany na zamówienie traktowany jest, zgodnie z Art 10 ustęp 3 Ustawy z dnia 3 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", jako "Świadczenie o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu" i jako taki nie podlega prawu odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni, od daty wydania rzeczy.

10. Wszystkie ceny wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

11. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT.

12. Zapłata za zakupiony towar może nastąpić za pomocą :

- przelewu bankowego na konto firmy :

GRALUX
ul. Bartycka 26 paw 11
00-716 Warszawa
Nr rachunku : 87 2490 0005 0000 4500 7420 3812

- gotówką podczas odbioru towaru od kuriera, po doliczeniu 1,5% wartości kwoty pobrania (minimum 10 zł). Kwota pobrania nie może przekroczyć 2.500zł.
- gotówką w salonie sprzedaży,
- kartą kredytową / płatniczą w salonie sprzedaży - !!! UWAGA - doliczamy 2,5% za obsługę karty !!!

13. Przy płatności na konto, towar jest wysyłany do klienta natychmiast po wpłynięciu pieniędzy na konto, pod warunkiem jego dostępności w naszych magazynach.

15. Towary objęte są gwarancjami producentów.

16. Wszystkie produkty posiadają certyfikat Unii Europejskiej CE.

17. Reklamacje można składać listownie, pocztą e-mail lub na miejscu w salonie sprzedaży.

18. Integralną częścią Regulaminu są zasady Wysyłki i Zwrotu towaru zamieszczone na naszej stronie.